1) Потребитель звонит менеджеру или высылает таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения нюансов заказа.
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, узнает:
- адрес
- модель техники - чтобы сразу привезти с собой все нужные запасные детали
- нужное посетителю время начала ремонта
Иногда мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает ремонт.
В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) Итак, мастер устранил недостатки техники .
Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.
В наше время в ассортименте сетевых ритейлеров возможно найти сушильные машины разных брендов.
В самом деле, использование сушек серьезно экономит время и совершенствует качество стирки.
И вот, рано или поздно сушильный прибор, к сожалению, начинает капризничать.
Обычно, ремонтировать надо срочно, поскольку стираем мы в среднем каждые пять-семь дней. Ну, не сушить же вещи на веревках, если нет таких условий.
