1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения всех деталей заявки.
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер .
3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно выясняет:
- модель техники - он должен сразу привезти с собою все нужные запчасти
- удобное заказчику время визита
- ваш адрес
Часто сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По ее итогам мастер сообщает потребителю конечную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает ремонт.
Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора .
Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.
Сейчас в каталогах магазинов бытовой техники возможно увидеть сушильные машины различных брендов.
Действительно, использование сушек серьезно оптимизирует время и совершенствует качество стирки.
Однако в один прекрасный день сушильный прибор, к сожалению, приходит в негодность.
Обычно, ремонтировать надо срочно, так как стирка нужна в среднем каждые 3-7 дней. Ну, не сушить же белье на веревках, если нет приспособлений для этого.
